Pit In 지원 · 문의

오늘 레이스, 먼저 들렀다 가.

Pit In 은 1인이 운영하는 비영리 · 비상업 사이드 프로젝트예요. 사용 중 불편하거나 궁금한 점이 있으면 언제든 메일 주세요.

연락처

• 이메일 — alswn127@snu.ac.kr
• 응답 시간 — 영업일 기준 7일 이내 회신할게요.
• 신고 · 계정 삭제 요청 — 동일 이메일로 접수해 주세요. 24시간 이내 검토 · 회신해요.

자주 묻는 질문

Q1. 앱이 켜지지 않거나 흰 화면에서 멈춰요.

1. 와이파이 / LTE 연결 상태를 확인해 주세요. 초기 진입 시 일정 · 결과 데이터를 받아와요.
2. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
3. 그래도 안 되면 앱을 삭제 후 재설치해 주세요. 익명 세션은 디바이스에 저장되어 있어 재설치하면 새 세션으로 시작돼요.
4. 위 방법으로도 해결이 안 되면 OS 버전 · 디바이스 모델과 함께 이메일 주세요.

Q2. 로그인이 안 돼요. / 닉네임이 저장이 안 돼요.

• 현재 V1 은 익명 세션 기반이에요. 별도 회원가입은 필요 없어요.
• 글 · 댓글 · 추천을 쓰려면 프로필 화면에서 닉네임 설정 이 필요해요.
• Apple / Google 소셜 로그인은 V2 이후 단계적으로 활성화될 예정이에요.
• 로그인 / 닉네임 설정 후에도 글이 안 써지면 앱 재시작 한 번만 부탁드려요.

Q3. 결과 · 일정이 안 보여요. 또는 최신 결과가 반영이 안 됐어요.

• 일정 · 결과는 외부 공개 데이터(Jolpica-F1 · FastF1 등)를 가공해서 보여 드려요.
• 외부 데이터 갱신 후 앱에 반영되기까지 보통 수 분 ~ 1시간 정도 걸려요.
• 세션이 끝난 직후에는 잠시 기다린 뒤 결과 탭을 새로고침(아래로 당기기) 해 주세요.
• 하루 이상 반영이 안 되면 어느 라운드 / 세션인지 알려 주시면 확인할게요.

Q4. 계정과 모든 데이터를 삭제하고 싶어요.

• 앱 내 프로필 → 계정 삭제 를 누르시면 즉시 처리돼요.
• 계정 식별자, 닉네임, 작성한 게시물 · 댓글 · 추천 · 신고 · 차단 내역이 데이터베이스에서 함께 삭제돼요. 복구는 불가능해요.
• 앱이 삭제된 상태라면 alswn127@snu.ac.kr 로 계정 삭제 요청을 보내 주세요. 7일 이내 처리해 드려요.